Polityka prywatności
Obowiązuje od
W skrócie
- Zbieramy tylko to, co nam podasz: w formularzu, przez telefon albo w e-mailu.
- Używamy tego, żeby oddzwonić, przygotować wycenę i wykonać zlecenie. Nie wysyłamy reklam i nie sprzedajemy danych.
- Używamy plików cookie do pomiaru: dzięki nim wiemy, skąd trafiają do nas klienci. Możesz je wyłączyć w przeglądarce albo w „Ustawieniach cookies” w stopce. Tego, co wpisujesz w formularzu, do pomiaru nie używamy.
- W każdej chwili możesz poprosić o wgląd w swoje dane albo o ich usunięcie: biuro@wykrywanie.pl.
Kto odpowiada za Twoje dane
Administratorem Twoich danych osobowych jest WARMIX Piotr Wawrzkiewicz, ul. Wincentego Rzymowskiego 47, 02-697 Warszawa, NIP 5213036071. Prowadzimy serwis wykrywanie.pl i to my odpowiadamy na zgłoszenia.
W sprawach dotyczących danych napisz na biuro@wykrywanie.pl albo zadzwoń: 791 310 046. Możesz też wysłać list na adres podany wyżej.
Jakie dane zbieramy
- Formularz wyceny: imię, numer telefonu, miejscowość i rodzaj sprawdzenia, jeśli go wybierzesz.
- Zamawianie rozmowy: numer telefonu.
- Telefon, SMS i e-mail: to, co nam przekażesz, na przykład opis sytuacji albo adres miejsca, które mamy sprawdzić.
- Dane techniczne: adres podstrony, z której wysłano zgłoszenie (razem z oznaczeniem źródła wizyty, jeśli jest w adresie), data i godzina, a w dziennikach serwera adres IP i rodzaj przeglądarki.
- Pomiar: identyfikator źródła wizyty, adres odwiedzanej podstrony, adres IP i dane o przeglądarce. Szczegóły w części Pliki cookie i pomiar.
Podawaj tylko to, co potrzebne do wyceny. Szczegóły sprawy lepiej omówić w rozmowie. Danych nie pozyskujemy z innych źródeł.
Po co ich używamy i jak długo je przechowujemy
Odpowiedź na zgłoszenie, oddzwonienie i wycena
- Podstawa prawna
- art. 6 ust. 1 lit. b RODO: działania podejmowane na Twoją prośbę przed zawarciem umowy
- Jak długo
- do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, jeśli nie dojdzie do zlecenia
Wykonanie zlecenia i rozliczenie
- Podstawa prawna
- art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO: umowa oraz przepisy podatkowe i rachunkowe
- Jak długo
- przez czas zlecenia, a dokumenty księgowe przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku
Dochodzenie roszczeń i obrona przed nimi
- Podstawa prawna
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz prawnie uzasadniony interes
- Jak długo
- do przedawnienia roszczeń
Bezpieczeństwo serwisu i ochrona formularza przed botami
- Podstawa prawna
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO: ochrona przed nadużyciami i awariami
- Jak długo
- liczniki zgłoszeń nie dłużej niż 2 dni (adres IP zapisujemy w nich jako skrót, nie wprost), dzienniki serwera przez ograniczony czas ustawiony na serwerze
Kopia zgłoszeń z formularza na wypadek awarii poczty
- Podstawa prawna
- art. 6 ust. 1 lit. f RODO: pewność, że żadne zgłoszenie nie zginie
- Jak długo
- nie dłużej niż 3 miesiące, potem kopia usuwa się automatycznie
Pomiar: skąd trafiają do nas klienci
- Podstawa prawna
- Twoja zgoda wyrażona ustawieniami przeglądarki: art. 399 ust. 2 Prawa komunikacji elektronicznej oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO
- Jak długo
- pliki cookie do 90 dni; zgodę możesz wycofać w każdej chwili, a pliki usuwamy od razu
Danych z formularza i z rozmów nie używamy do marketingu. Nie podejmujemy decyzji w sposób zautomatyzowany i nie profilujemy. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie oddzwonimy i nie przygotujemy wyceny.
Zamawianie rozmowy i SMS-y
Gdy zamawiasz rozmowę, Twój numer trafia do systemu CallPage, który łączy Cię z naszym doradcą. W związku z tą rozmową możesz dostać SMS: przypomnienie o umówionym terminie, link do odwołania rozmowy albo krótkie podsumowanie z numerem kontaktowym. SMS-ów reklamowych nie wysyłamy. System zamawiania rozmów ich nie nagrywa.
Komu przekazujemy dane
Dostęp do danych mają tylko osoby, które obsługują zgłoszenia i zlecenia. Korzystamy też z dostawców, którzy przetwarzają dane na nasze zlecenie i wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania usługi:
- dostawca hostingu, u którego działa strona i poczta,
- Cloudflare: usługa, która chroni stronę przed atakami i przyspiesza jej wczytywanie,
- CallPage: system zamawiania rozmów,
- dostawcy poczty elektronicznej i telefonii,
- biuro rachunkowe, gdy dojdzie do zlecenia.
Dane o wizycie opisane w części Pliki cookie i pomiar trafiają też do Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia). Google przetwarza je także na własnych zasadach, jako odrębny administrator.
Nie sprzedajemy danych. Tego, co nam podajesz w formularzu, przez telefon albo w e-mailu, nie udostępniamy do celów reklamowych. Organom państwa przekazujemy dane tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo.
Dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym
Część dostawców, na przykład Cloudflare i Google, może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, głównie w Stanach Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (ramy ochrony danych UE–USA) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o tych zabezpieczeniach, napisz do nas.
Twoje prawa
Możesz:
- dowiedzieć się, jakie dane o Tobie mamy, a także dostać ich kopię,
- poprawić swoje dane,
- zażądać ich usunięcia albo ograniczenia przetwarzania,
- wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na naszym prawnie uzasadnionym interesie,
- przenieść dane przekazane nam w związku z umową.
Wystarczy wiadomość na biuro@wykrywanie.pl. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu miesiąca.
Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych: ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, uodo.gov.pl.
Pliki cookie i pomiar
Strona używa plików cookie do pomiaru: dzięki nim wiemy, skąd trafiają do nas klienci. Służy do tego skrypt pomiarowy Google, który zapisuje pliki cookie (ważne do 90 dni) i przekazuje do Google identyfikator źródła wizyty, adres odwiedzanej podstrony, adres IP oraz dane o przeglądarce. Przekazuje też informację, że wysłano formularz, kliknięto numer telefonu albo zamówiono rozmowę: imienia, numeru telefonu ani treści zgłoszenia nie przekazujemy. Tych danych nie używamy do profilowania.
Twoja zgoda. O tym, czy strony mogą zapisywać pliki cookie, decydujesz w ustawieniach swojej przeglądarki. Jeśli przeglądarka je przyjmuje, traktujemy to jako zgodę na pliki cookie opisane wyżej. Możesz ją wycofać w każdej chwili: zablokuj pliki cookie w przeglądarce albo kliknij „Ustawienia cookies” w stopce strony i wybierz „Odmawiam”. Usuniemy wtedy pliki cookie zapisane przez skrypt i nie wczytamy go ponownie. Niczego to nie zmienia w działaniu strony.
Czcionki i grafiki wczytują się z naszego serwera. Usługa Cloudflare może zapisać techniczny plik cookie, który pomaga odróżnić ludzi od botów: jest potrzebny do ochrony strony i do niczego innego nie służy.
Więcej o tym, co Google robi z takimi danymi: jak Google korzysta z danych z witryn partnerów.
Własny licznik. Liczymy też wejścia na stronę i kontakty własnym licznikiem. Nie używa on plików cookie i nie zapisuje adresów IP ani niczego o pojedynczych osobach: w pliku są same liczby, na przykład ile było wejść danego dnia i ile wysłanych formularzy.
Formularz i zamawianie rozmowy: zasady
Formularz wyceny i zamawianie rozmowy są bezpłatne i nie wymagają zakładania konta. Wystarczy telefon albo komputer z przeglądarką. Wysłanie zgłoszenia nie jest zawarciem umowy i do niczego nie zobowiązuje. Usługa kończy się, gdy zgłoszenie do nas dotrze. W zgłoszeniach nie wolno przesyłać treści niezgodnych z prawem.
Ceny podane na stronie mają charakter informacyjny i nie są ofertą w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Wiążącą wycenę podajemy indywidualnie. Poradnik opisuje ogólne zasady i nie zastępuje sprawdzenia.
Uwagi do działania strony i reklamacje wyślij na biuro@wykrywanie.pl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Zmiany
Ta wersja obowiązuje od 12 listopada 2026 r. Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy tę stronę i datę.